Spinnarschans för en Lyckos stund
LuckyLouis Casino är ett online casinoföretag som har vuxit till sig en stark position på den svenska marknaden under de senaste åren. Företaget grundades 2016 och ägs av ett brett investeringsföretag med kontor i Malta, vilket betyder att det är licensierat och reglerat av Maltas spelmyndighet (MGA) såväl som den brittiska Gibraltar-reguleringen. I denna artikel kommer vi att analysera företaget i detalj och se hur de står sig mot konkurrenterna.
Företagets Historik
LuckyLouis Casino grundades 2016 av ett team med erfarna LuckyLouis Online casinobranschtalare som hade en vision om att skapa en plattform för spelare i Europa. Under den här tiden var många europeiska länder ännu inte öppnade för online-spel, men grunden för LuckyLouis lades samtidigt som dessa marknader började bli mer tillgängliga. Efter ett initialt år av utveckling släpptes casinoet officiellt 2017 med en vänlig och snygg webbplats medan företaget arbetade med att bygga upp sin bas, växa sina kontakter med leverantörer och samarbeta med licensierad myndighet i Europa.
Anmälanprocessen
När man besöker LuckyLouis Casino första gången presenteras ett välplanerat gränssnitt som erbjuder möjligheten att direkt registrera sig via en enkel procedur på hemsidan. Navigeringen till sidan “Registrera dig” är smidig, och formuläret kräver endast vissa grundläggande uppgifter för det 1:a steget i den anmälningprocess som ska slutföras i en särskild procedur på hemsidan. Till skillnad från många andra online casinon erbjuder man inte någon enkel registrering med sociala media-konton eller något annat autentiseringsalternativ för det första steget, vilket kan anses som ett positivt inslag i säkerhetshänsyn.
Efter att ha godkänt reglerna och begärts accepterar man en nyttolov (leveransavtal) under de vanliga villkor för användning på webbplatsen, men det är ett faktum som många online casinon har infört redan tidigare.
Kontoinställningar
På hemsidan kan spelaren nu enkelt logga in med sina godkända uppgifter. I profil meny (med profiler och lösenords ändring under ‘Mina Kontoplaner’) finns det ytterligare alternativ för att utföra vissa funktioner som man inte kunde hitta på ett direkt snyggt vis när de väl är registrerade, såsom: öka beloppen på kontot eller läsa in/utför saldo på eget bankkonto.
Välkomstbonus
Lucky Louis har en bonusstrategi som är riktad mot att förse nyinspelare med maximal möjlig utvärderingsgrad av deras satsningar och sedan återkallelsen i efterhand via ett omfattande system där varje löpande kontouppställning med god marginal tillgodoses (även sådant för de mer reserverade användare).
Denna strategi, som påminner om den rådgivna metoden av en viktig anpassningsanalys i kombination med detaljerad och omsorgsfull lönsamhetsvärdering har företaget haft sedan starten för att attrahera nya spelare. Mottaglingen bland dessa är också positiva, vilket givetvis bekräftas av en mängd recensioner på hemsidan. Ett vanligt tillägg som de nämner tycks vara – kundtjänst.
Betaltjänster
Detta är ett viktigt område där Lucky Louis har fungerat väl i kombination med att ansluta sina betalningsmetoder. De godkänner nu 13 olika metoder, bland vilka hittar du exempelvis BankID (Sverige), Skrill och PayPal.
Kasinoinsatskrav
De flesta av dessa kräver en liten insats på något belopp för att starta spelen. Ovanstående kan verkar lite märkliga, men är dock till del ett mål som är väl uppnått genom utvecklingen under de senaste åren.
Spelsortiment
Casinot erbjuder ett imponerande urval av över 4 500 spel från mer än 70 olika leverantörer. De stöder nästan alla typer av speltjänster, varav en stor del är slots med hundratals olika teman och uppsättningar. Utöver dessa kan man även välja mellan diverse bordsspel och lotterier.
Spelformater
Förutom traditionella webbaserade versioner finns det också mobile och download versions för LuckyLouis Casino, vilket gör att spelarna kan spela på sina favoritapplikationer och enheter. Den mobila applikationen är tillgänglig i appbutiker för Android och iOS.
Användarupplevelse
Lucky Louis har arbetat hårt med att skapa en smidig användargränssnitt som erbjuder ett optimalt spelupplevelse. Detta visar sig på flera sätt, bland annat genom deras omfattande menystruktur, där spelarna kan lätt hitta sina favoritspel och kataloga innehållet.
Kundservice
Det är väl känt att Lucky Louis har en kundtjänst som står i spetsen för casinobranschen. De erbjuder 24/7 support via live chat, e-post samt telefon. Den här typen av tillgänglighet och responsivitet hjälper företaget att bygga upp ett starkt varumärke.
Anonymitet
På Lucky Louis Casino kan spelarna välja om de vill ha sin profil synlig för andra på plattformen eller inte. Om man har valt anonym, kommer all data från kontot vara skyddad från ansiktsigenkänning.
Lyftar och Feedback
LuckyLouis erbjuder ett komplext system med möjligheten att återbäringen sker på grundval av en värdering som baseras bland annat på hur kunden har betett sig mot den löpande bonusbeloppet. Med andra ord kan man säga det så här – följt till det maximala möjliga uttag och i samband med ny insättning på ett högt värde lämnar de gällande kontobalanser för att växa över 100%, dvs uppnå samma löpande totalbelopp som under eget förfogande. Men är inte dessa konsumenters preferenser så svåra att sköta i praktiken?
Kvalité och Effektivitet
Lucky Louis har på kort tid vuxit till sig en ledande position inom branschen tack vare deras engagemang för utveckling, innehållsstyrning och användarupplevelse. Med en enormt stort utbud av spelformer är de ett must-hit bland dem som letar efter det perfekta online casinot.
Framgång
Baserat på rekommendationen från kunderna, Lucky Louis har nu blivit etablerad i marknaden med en positiv och stark position. De visar sig vara ett av de mest framstående företagen som arbetar för att tillfredsställa sin publik.
Avslutande
LuckyLouis Casino är utan tvekan ett toppkvalitativt alternativ bland online casinon, med sina utmärkta insatser inom alla aspekter såsom bonuserna och spelsortimentet. Dess starka fokus på användarupplevelse resulterade i en otroligt bra layout och mobila versioner som ställer höga krav för sig själv vad gäller snabba laddningshastigheter, avancerat spelmaterial med flera typer av casinospel såsom slots, onlinebordsspel samt kundtjänst. Förslaget om att Lucky Louis fortsätter satsa på utveckling och att företa sig mer marknadsföring i framtiden är definitivt värt prövning!